DoorStep Urgent Care, en asociación con Children's Clinic of Fredericksburg, es una empresa emergente de atención de urgencia móvil pediátrica de rápido crecimiento que brinda atención médica compasiva y de alta calidad directamente a las familias en su DoorStep. Estamos reinventando la atención de urgencia pediátrica al ofrecer una atención accesible y amigable para los padres que se adapte a las familias donde estén, literalmente. A medida que continuamos creciendo y expandiendo nuestro impacto en Virginia, estamos buscando un líder motivado, estratégico y orientado a soluciones para unirse a nuestro equipo.

El Director de Iniciativas Estratégicas se desempeñará como un miembro clave del equipo de liderazgo y actuará como un socio de pensamiento para el COO. Esta persona supervisará las operaciones comerciales y liderará iniciativas especiales que impulsen la eficiencia, la rentabilidad y el crecimiento escalable. Si bien este rol abarca muchas tareas tradicionales de liderazgo operativo, también prioriza la innovación, el liderazgo multifuncional y la ejecución de proyectos de alto impacto en todos los departamentos.
 
Este es un puesto ideal para alguien que prospera en un entorno de startup, disfruta desempeñando múltiples funciones y tiene un profundo conocimiento de las operaciones de atención médica y la planificación estratégica.

- Supervisar las operaciones comerciales, asegurando que los procesos clínicos y administrativos se ejecuten de manera eficiente y cumplan con los estándares de atención médica.
- Identifique y resuelva los cuellos de botella en la prestación de servicios, la programación, la experiencia del paciente y la logística móvil.
- Liderar iniciativas de mejora de procesos utilizando datos para impulsar decisiones.
- Implementar sistemas que mejoren el flujo de trabajo, la utilización del personal y el aseguramiento de la calidad.

- Colaborar con el director de operaciones para identificar, evaluar e implementar nuevas oportunidades de crecimiento (por ejemplo, expansión a nuevas regiones, líneas de servicio, iniciativas de salud en las escuelas).
- Gestionar la planificación empresarial para asociaciones estratégicas y nuevos programas.
- Realice un seguimiento de los KPI y las métricas comerciales para medir el éxito y adaptar las estrategias en consecuencia.

- Liderar proyectos multifuncionales que se alineen con los objetivos de negocio (marketing, clínicos, operaciones, habilitación tecnológica, etc.).
- Apoyar el desarrollo del talento a través de la colaboración con los gerentes de operaciones y clínicos.
- Ayude a crear una cultura impulsada por el rendimiento al tiempo que apoya la satisfacción y la retención de los empleados.

- Colaborar con los equipos de finanzas y facturación para optimizar el ciclo de ingresos, los pedidos de inventario y la eficiencia de costos.
- Garantizar el cumplimiento de las regulaciones de atención médica, licencias y requisitos de seguro.

Obligatorio:

- Licenciatura en administración de atención médica, negocios, salud pública o campo relacionado (preferiblemente maestría).
- 7+ años en operaciones de atención médica, administración de empresas o liderazgo de startups, idealmente con experiencia en atención pediátrica o de urgencia.
- Experiencia comprobada liderando iniciativas estratégicas o mejoras operativas en un entorno acelerado.
- Capacidad demostrada para gestionar equipos multifuncionales y proyectos complejos.

Preferible:

- Experiencia en atención médica móvil, telemedicina o prestación de atención basada en la comunidad.
- Familiaridad con los sistemas EHR, las plataformas de programación y las herramientas de automatización del flujo de trabajo.
- Pasión por la atención médica pediátrica y la mejora del acceso para las poblaciones desatendidas.

- Pensador estratégico que también puede ejecutar tácticamente.
- Mentalidad emprendedora con sesgo a la acción.
- Excelente comunicador y colaborador.
- Alta inteligencia emocional e integridad.
- Cómodo navegando por la ambigüedad y el cambio.

- Ser parte de un equipo innovador e impulsado por una misión que redefine la forma en que las familias acceden a la atención pediátrica.
- Disfrutar de una cultura de startup colaborativa y de apoyo con oportunidades de crecimiento.
- Tener un impacto duradero en la comunidad ayudando a construir un modelo de atención médica escalable y compasivo.